سئوالات متداول

1- در صورت خرید فرش اینترنتی ارسال بار ظرف چند روز به مقصد می رسد؟

در صورت موجود بودن جنس 3 روز و در صورت موجود نبودن یک هفته تحویل مشتری می شود.

2- آیا برای خرید نیاز به ثبت نام درسایت هست ؟

بله

3- آیا امکان ارسال فرش به تمامی شهرستان ها وجود دارد؟

بله _ در صورتی که پست یا باربری در آن شهرستان فعال باشد.

4- نحوه خرید فرش از فروشگاه اینترنتی چگونه است؟

ابتدا وارد سایت شده و فرش مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه می کنیم و مراحل خرید را انجام می دهیم

5- هزینه حمل و نقل چقدر است ؟

هزینه حمل رایگان

6- مدت زمان تعویض فرش چقدر است ؟

بعد از هر خرید شما تا 72 ساعت فرصت دارید نسبت به تعویض محصول خریداری شده اقدام نمایید.

7- آیا ابعاد غیر از ابعاد موجود در سایت هم بافت می کنید؟

بله با کارشناس فروش تماس بگیرید.

8- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

پاسخ: شما می‏توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏ ای منتقل می‏شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.